Réclamation

Votre avion a accumulé plus de deux heures du retard? Vous avez le droit de déposer une réclamation au sein de la compagnie (Gulf Air) dont cette dernière est obligée de vous compenser suite au dérangement occasionné par son personnel de bord.

Votre voyage peut être gâché, mais votre argent vous sera remboursé par tout moyen, en outre, l’équipage de votre entreprise du transport aérien doit vous fournir de la nourriture lors de votre attente plus un hébergement si votre vol décollera le lendemain.

Étapes:

La même procédure devra être appliquée en cas d’annulation ou surréservation du vol, la perte ou l’endommagement d’un bagage, … le passager doit choisir entre soumettre sa réclamation par:

Téléphone: en appelant le +973 16 19 93 99

Email: en rédigeant et envoyant sa demande de remboursement à web.support@gulfair.com

Le traitement et la validation d’un dossier de réclamation peut prendre plusieurs jours à plusieurs semaines, n’hésitez pas d’appeler le chargé à la clientèle Gulf Air de temps en temps pour suivre votre demande.